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いきいき働く

「お客様主語」の働き方を後押しする教育・研修制度や、
社員の働きやすさを考えて作られた福利厚生など、再春館のユニークな制度を紹介します。

教育・研修制度

私たちがもっとも大切にしているのは「お客様主語」の姿勢です。
お客様お一人おひとりの気持ちになりきり、考え、実行するためには、まずは人としての優しさや、気遣い・気配りができ、豊かな心をはぐくむ必要があると考えています。そのために、さまざまな教育や研修を積極的に行い、まず人として誠実であり心豊かな人材育成に努めています。

新人研修

新人研修では、お客様対応で必要なお肌・お身体や商品の知識はもちろん、社会人として身に付けてほしいモラル・マナーや企業理念、接客対応などを学びます。「お客様になりきり、寄り添い、そしてお肌・お身体と心でご満足いただくための提案ができる人」を目指す第一歩です。

[新人研修の一例]

  • ○ 企業理念研修
  • ○ 薬彩工園(工場)でものづくりを学ぶ研修
  • ○ 商品知識
  • ○ 美容実習
  • ○ 肌知識
  • ○ 社会人としてのビジネスマナー研修
  • ○ 電話対応知識
○ なりきり研修
車椅子介助や食事介助をする研修です。介助するだけでなく、介助される側も体験することで、「想像していた事」と「実際体験して感じた事」のギャップから、電話対応にも通じる相手の立場になりきることの難しさ、コミュニケーションの大切さなどを体感する事が出来ます。
なりきり研修_1 なりきり研修_2 なりきり研修_3

[その他の研修]

○ テーブルマナー研修
和食、洋食、それぞれ専門の講師から学ぶ実践スタイルの研修。マナーをだけでなく、楽しく食事する姿勢も学びます。
技術や知識を習得する研修はもちろんですが、まず人として誠実であり、心豊かな人材を育成するための研修に力をいれ、守るべきものは守り、変えるべきものは変えながら、年々進化していきます。

福利厚生

お客様に心からご満足いただくためには、社員が心身ともに健康で、幸せであることが大切。そうした考えで、毎日の食事から育児休暇まで、独自に作り上げた環境があります。

■社員食堂

お客様のことを第一に考え、常にお一人おひとりに対し心で接するためには、社員の健康な身体と心があってこそ」、そう考えた現会長の西川が、社員食堂を作りました。社員がくつろいで食事ができるように、社内で一番眺めのいい場所に作られた社員食堂は、私たちのものづくりの考えと同様に、自然に感謝をする、無駄を出さないという想いを大切にしています。厨房に立つのは、近所に住むお母さんたち。主婦の知恵を絞り様々な献立を考えています。冷凍食品は一切使わず、すべて手作り。野菜の根っこや葉まで全て大切にいただきます。旬のものをバランス良く、温かいものは温かく、冷たいものは冷たいまま味わってもらいたい。我が子の健やかな成長を願う母の想いを大事にしています。

社員食堂

■社員寮

熊本市内の便利な場所に、男女別々の独身寮と家族寮があります。県外出身の社員や通勤に時間が掛かる社員に、快適な住環境を提供しています。独身寮は3DKを3人で使うルームシェアと、ワンルームタイプがあります。部署の違う同僚と仲良くなるチャンスでもあり、共同生活での助け合いもすべて仕事につながっていきます。社会人生活を、便利で快適に過ごすための施設です。

社員寮

■体育館「サクラリーナ」

「サクラリーナ」は、輪・和、仲間という意味のサークル(CIRCLE)と、競技場・活動の場を意味するアリーナ(ARENA)とを合わせた造語で、社員のコミュニケーションの場や再春館バドミントンチームが世界で勝つ力をつけるための場として、2017年6月に完成しました。トレーニング設備をはじめ、バスケットボールやフットサルなどの社内サークル活動、エアロビやピラティスなどのレッスンも開催し、社員が心と体のリフレッシュを行っています。また、建設を行うにあたっての風景を壊さない配慮を評価いただき、「第22回くまもとアートポリス推進賞」にも選ばれました。

体育館「サクラリーナ」

■社員専用保育園

本社敷地内に社員専用保育園があります。働くお母さんたちが、安心して働けるように、保育士がしっかりケアしてくれています。社員の子供であれば必ず預けることができるので、待機児童の心配もありません。多くの女性が働いている会社だからこそ、出産後も、安心して働いてほしいと願っています。

社員専用保育園

■社長招宴

全社員の中から毎月、優秀な成績を残した社員を、社長が自ら食事に招待するのが「社長招宴」です。社長がテーブルを回って一人ひとりに声をかけ、社員をねぎらうとともに、社長と社員が同じ目線で会話を楽しみ交流を深めています。会場も毎月変わり、春夏秋冬、旬のおいしいものをいただきながら、お料理と会話を楽しみます。

社長招宴
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