仕事の楽しさ

現在は、処方開発のグループリーダーをしています。簡単に言うと、商品の“核”となる中身を作る仕事です。私たちの商品は、ドモホルンリンクル８点のみ。だからこそ、それらを磨き上げて、より高い満足を追求し続けなければ、お客様に喜んでいただくことはできません。常にお客様の声をお伺いし、新たな原料を吟味し、研究開発者の手によってさらにいい商品へと進化させています。

最近では2015年11月に基本の４点を、さらに2016年２月に残り４点をリニューアル発売しましたが、その進行スケジュールの管理や処方開発のアドバイスなど、処方開発全体の管理が私の役目でした。新しいものを開発するのではなく、長く愛されている商品をさらに良くする“リニューアル”ですから、独自の難しさがある。すでに「これが最高！」と自信を持って販売している商品のさらに上を行くものを生み出さなければならないので、プレッシャーもあります。しかも安心してお使いいただくことが大前提ですから“ドモホルンリンクル史上最高の品質のもの”を作って初めて、お客様にお肌と心で満足していただけるのです。