仕事を知る 「喜ばれることが喜びに」全員がお客様を向いて考え、行動する再春館の仕事をご紹介します。

仕事を知る
企画職
お客様の声をもとに、今後も末永くおつきあい頂くために提供すべきサービスを考え、企画・実行する「企画職」。
コールセンターの応対品質の向上をはじめ、広告やホームページなどでの情報発信、イベント開催など仕事の内容は多岐に渡ります。

インタビュー
-
藤木 慎一郎 2012年入社
仕事の特徴
お客様とのやりとりすべてを通じて、お客様にご満足を提供する職種。
リピートいただいているお客様の声から、今後も末永くおつきあい頂くために、提供すべきサービスは何かを考え、
企画・実行します。お客様との直接のやりとりを行うコールセンターの応対品質の向上をはじめ、
TVコマーシャル、インターネット広告、ホームページ、動画、会報誌、ダイレクトメールなどの情報発信。
また、お客様の悩みを生活面までサポートできる品の提供や会員様向けのイベント開催など
ヒト・モノ・コト・情報と多岐に渡って再春館製薬所らしいサービスの提供を実現します。



