仕事を知る 企画職
お客様の声をもとに、今後も末永くおつきあい頂くために提供すべきサービスを考え、企画・実行する「企画職」。コールセンターの応対品質の向上をはじめ、広告やホームページなどでの情報発信、イベント開催など仕事の内容は多岐に渡ります。
インタビュー
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藤木 慎一郎 2012年入社
仕事の特徴
お客様とのやりとりすべてを通じて、お客様にご満足を提供する職種。
リピートいただいているお客様の声から、今後も末永くおつきあい頂くために、提供すべきサービスは何かを考え、
企画・実行します。お客様との直接のやりとりを行うコールセンターの応対品質の向上をはじめ、
TVコマーシャル、インターネット広告、ホームページ、動画、会報誌、ダイレクトメールなどの情報発信。
また、お客様の悩みを生活面までサポートできる品の提供や会員様向けのイベント開催など
ヒト・モノ・コト・情報と多岐に渡って再春館製薬所らしいサービスの提供を実現します。
ドモホルンリンクルと再春館製薬所の
魅力を伝え続ける、
企画・実行のエキスパートへ。
入社後、新入社員として全職種共に研修を行います。
研修後、先輩社員のアシスタントとして、企画について学びます。
その後、ご自身でキャンペーンページの作成や進行管理を行っていただき、
ゆくゆくは会社全体を巻き込むプロジェクトの企画立案を行っていただきます。
後輩の指導や育成の経験を積み、専門分野の道を究めたスペシャリストやリーダーを目指します。
自分の企画が形になっていく喜びは、企画ならではのやりがいです。
あなたの企画で、再春館製薬所を盛り上げてきませんか。