仕事の特徴

お客様とのやりとりすべてを通じて、お客様にご満足を提供する職種。
リピートいただいているお客様の声から、今後も末永くおつきあい頂くために、提供すべきサービスは何かを考え、
企画・実行します。お客様との直接のやりとりを行うコールセンターの応対品質の向上をはじめ、
TVコマーシャル、インターネット広告、ホームページ、動画、会報誌、ダイレクトメールなどの情報発信。

また、お客様の悩みを生活面までサポートできる品の提供や会員様向けのイベント開催など
ヒト・モノ・コト・情報と多岐に渡って再春館製薬所らしいサービスの提供を実現します。