2024年3月卒業予定者
仕事を知る 「喜ばれることが喜びに」全員がお客様を向いて考え、行動する再春館の仕事をご紹介します。
仕事を知る
お客様プリーザー職
電話やメールなどを通してお客様の悩みを聞き深め、お客様のご要望を汲み取って喜んで頂くのが主な役割の「お客様プリーザー職」。
お客様に「なりきる」ことで声にならないご要望にも耳を傾け､お一人おひとりのお客様に応じた期待以上の満足､感動を提供します｡
仕事の特徴
お客様対応再春館製薬所で唯一、お客様と直接やりとりを行うことが役割の職種。
電話、インターネット、メール、FAX、ハガキ、チャット、LINEなどを通じて、お客様対応を行います。
無料お試しセットや試供薬の申込受付、商品のご注文などをきちんと承るのはもちろん、
お客様の悩みを聞き深め、その方に合わせた最適な商品のご提案や使用方法のアドバイスを行います。
また、お客様に「なりきる」ことで、声にならないご要望まで汲み取り、
お客様に期待以上のご満足、感動を提供します。
